Εξέλιξη Καριέρας Cabin Crew: Τι Μπορείς να Κάνεις Μετά την Πρόσληψη
Η πρόσληψη ως Cabin Crew δεν είναι το τέλος της διαδρομής. Είναι η αρχή μιας καριέρας που μπορεί να εξελιχθεί σε πολλές διαφορετικές κατευθύνσεις.
Ένα από τα συχνότερα ερωτήματα των νέων που ενδιαφέρονται για το επάγγελμα του αεροσυνοδού είναι: «Τι προοπτικές εξέλιξης έχω αφού προσληφθώ σε μια αεροπορική εταιρεία;»
Η απάντηση εξαρτάται από την εταιρεία, τη δομή και τις διαθέσιμες θέσεις της, αλλά και από την εμπειρία, την απόδοση και την επαγγελματική πορεία κάθε μέλους πληρώματος. Το Cabin Crew μπορεί να αποτελέσει την αρχή μιας μακροχρόνιας καριέρας μέσα στην αεροπορία.
Από Cabin Crew σε Senior Cabin Crew
Με την απόκτηση εμπειρίας, ένα μέλος πληρώματος μπορεί να έχει τη δυνατότητα να εξελιχθεί σε πιο υπεύθυνο ρόλο μέσα στην καμπίνα.
Ανάλογα με την αεροπορική εταιρεία, οι τίτλοι και η ιεραρχία διαφέρουν και μπορεί να συναντήσεις θέσεις όπως Senior Cabin Crew, Cabin Supervisor, Cabin Manager ή Purser.
Σε αυτούς τους ρόλους αυξάνονται οι ευθύνες. Το έμπειρο μέλος του πληρώματος μπορεί να έχει μεγαλύτερη συμμετοχή στον συντονισμό της ομάδας, στην επικοινωνία με το flight deck, στην εφαρμογή των διαδικασιών της εταιρείας και στη συνολική λειτουργία της καμπίνας.
Τι παίζει ρόλο στην επαγγελματική εξέλιξη;
Η εξέλιξη ενός Cabin Crew δεν εξαρτάται μόνο από τα χρόνια προϋπηρεσίας. Κάθε αεροπορική εταιρεία έχει τα δικά της κριτήρια αξιολόγησης και προαγωγής.
Σημαντικό ρόλο μπορούν να παίξουν:
- η επαγγελματική συμπεριφορά και συνέπεια,
- η σωστή εφαρμογή των διαδικασιών ασφαλείας,
- η απόδοση κατά τη διάρκεια των πτήσεων,
- η συνεργασία και το Crew Resource Management,
- η επικοινωνία με συναδέλφους και επιβάτες,
- η ικανότητα διαχείρισης απαιτητικών καταστάσεων,
- η εξυπηρέτηση επιβατών,
- η συνεχής εκπαίδευση και αξιολόγηση.
Το Cabin Crew είναι πρωτίστως ένας επαγγελματικός ρόλος που συνδέεται με την ασφάλεια των επιβατών και της πτήσης και παράλληλα με την εξυπηρέτηση και τη συνολική εμπειρία του επιβάτη.
Μπορείς να γίνεις Cabin Crew Trainer;
Μία ακόμη πιθανή κατεύθυνση για ένα έμπειρο μέλος πληρώματος είναι η εκπαίδευση.
Ανάλογα με τις απαιτήσεις και τη δομή της εκάστοτε εταιρείας, έμπειρα στελέχη μπορούν να ακολουθήσουν διαδρομές που σχετίζονται με την εκπαίδευση νέων ή ήδη ενεργών πληρωμάτων.
Η εκπαίδευση Cabin Crew μπορεί να περιλαμβάνει αντικείμενα όπως safety procedures, emergency procedures, first aid, dangerous goods, security, CRM, service και company procedures, ανάλογα πάντα με τον ρόλο και τις απαιτούμενες πιστοποιήσεις.
Από την καμπίνα σε θέσεις εδάφους
Η εμπειρία ως Cabin Crew μπορεί επίσης να αποτελέσει σημαντικό επαγγελματικό εφόδιο για άλλες θέσεις μέσα σε μια αεροπορική εταιρεία.
Ανάλογα με την εταιρεία, τις σπουδές, τα προσόντα και τις διαθέσιμες θέσεις, ένα έμπειρο μέλος πληρώματος μπορεί στο μέλλον να ενδιαφερθεί για τομείς όπως:
- Cabin Crew Recruitment – συμμετοχή στην επιλογή νέων πληρωμάτων,
- Cabin Crew Training – εκπαίδευση και υποστήριξη πληρωμάτων,
- Crew Management – υποστήριξη και διαχείριση πληρωμάτων,
- Cabin Safety – διαδικασίες και θέματα ασφάλειας καμπίνας,
- Customer Experience – ανάπτυξη της εμπειρίας και εξυπηρέτησης επιβατών,
- Ground Operations – επίγειες λειτουργίες και εξυπηρέτηση,
- άλλες διοικητικές ή επιχειρησιακές θέσεις ανάλογα με την εμπειρία και τα προσόντα του υποψηφίου.
Μπορείς να αλλάξεις αεροπορική εταιρεία;
Φυσικά. Η πρώτη εταιρεία στην οποία θα προσληφθείς δεν είναι απαραίτητα και η τελευταία.
Κατά τη διάρκεια της καριέρας τους, πολλά μέλη Cabin Crew επιλέγουν να διεκδικήσουν νέες θέσεις σε άλλες αεροπορικές εταιρείες, διαφορετικές βάσεις ή διαφορετικούς τύπους πτητικού έργου.
Κάποιος μπορεί να ξεκινήσει με ευρωπαϊκές πτήσεις και αργότερα να επιδιώξει long-haul πτήσεις ή να αποκτήσει εμπειρία σε διαφορετικούς τύπους αεροσκαφών και διαφορετικά επιχειρησιακά περιβάλλοντα.
Κάθε νέα επαγγελματική εμπειρία μπορεί να προσθέσει γνώσεις και δεξιότητες που συμβάλλουν στη συνολική εξέλιξη της καριέρας.
Short-haul ή long-haul καριέρα;
Δεν υπάρχει μία μοναδική διαδρομή που πρέπει να ακολουθήσει κάποιος.
Άλλοι επαγγελματίες προτιμούν το περιβάλλον των short-haul πτήσεων και άλλοι επιλέγουν εταιρείες με long-haul δίκτυο. Υπάρχουν επίσης Cabin Crew που ενδιαφέρονται για VIP ή Business Aviation, όπου το μοντέλο εξυπηρέτησης και οι απαιτήσεις του ρόλου διαφοροποιούνται σημαντικά.
Η κατάλληλη επιλογή εξαρτάται από τους προσωπικούς και επαγγελματικούς στόχους του καθενός.
Η καριέρα στην αεροπορία δεν είναι πάντα μια ευθεία γραμμή
Αυτό είναι ίσως ένα από τα σημαντικότερα πράγματα που πρέπει να γνωρίζει ένας νέος υποψήφιος.
Μια καριέρα ως Cabin Crew μπορεί να περιλαμβάνει διαφορετικές εταιρείες, αλλαγές βάσης, διαφορετικούς τύπους αεροσκαφών, προαγωγές, περιόδους εκπαίδευσης και νέες επαγγελματικές κατευθύνσεις.
Η πρώτη πρόσληψη ανοίγει την πόρτα. Από εκεί και πέρα, η εξέλιξη χτίζεται σταδιακά μέσα από την εμπειρία, την εκπαίδευση και την επαγγελματική συνέπεια.
Πώς σε προετοιμάζει η AST για την αρχή της καριέρας σου;
Στην AST – Airline Services Training στόχος μας δεν είναι απλώς η ολοκλήρωση της εκπαίδευσης, αλλά η προετοιμασία του σπουδαστή για την είσοδό του στην πραγματική αγορά εργασίας.
Το πρόγραμμα Εκπαίδευση Αεροσυνοδών / Cabin Crew συνδυάζει την εκπαίδευση με πρόσθετη προετοιμασία για τις διαδικασίες επιλογής των αεροπορικών εταιρειών.
Οι απόφοιτοι της AST έχουν επίσης πρόσβαση σε προετοιμασία Cabin Crew Interview, με καθοδήγηση για CV, grooming, Open Days, Assessment Days, group activities και προσωπικές συνεντεύξεις.
Με 90% επιτυχία στην επαγγελματική αποκατάσταση, παραμένουμε δίπλα στους αποφοίτους μας και μετά την ολοκλήρωση της εκπαίδευσής τους.
Μπορείς να δεις πραγματικές ιστορίες και επαγγελματικές διαδρομές αποφοίτων μας στη σελίδα Καριέρα & Επαγγελματική Αποκατάσταση.
✈ Μάθε περισσότερα για το Cabin Crew
AST – Airline Services Training
Λεωφόρος Συγγρού 25, Αθήνα
Τηλ.: 210 9249518
Email: info@ast-studies.gr